Критика в сторону Coinbase за неспособность помочь пользователям в восстановлении потерянных средств USDT
С тех пор, как она поделилась своей историей, многие другие также описали свой опыт работы с Coinbase и с другими централизованными биржами на X. Большинство говорит, что они не смогли вернуть эти средства, отправленные на неправильную сеть, несмотря на обращение в службу поддержки биржи
Критика в адрес американской криптобиржи Coinbase со стороны сообщества криптовалют связана с ее подходом к обработке транзакций клиентов. Критика последовала после того, как пользователь Coinbase под ником Holaivory пожаловалась, что потеряла несколько тысяч долларов в стабильной монете Tether (USDT) после отправки этих средств на биржу через сеть Arbitrum.
Пост вызвал множество комментариев от других пользователей, которые заявили, что у них были похожие проблемы при переводе средств на неправильные сети на Coinbase. Они отметили, что биржа имеет плохое обслуживание клиентов и зарабатывает на ошибках своих пользователей.
Клиенты делятся историями о потере средств на Coinbase
Согласно Holaivory, она ранее отправляла USDT через сеть Arbitrum без каких-либо проблем. Однако последняя транзакция столкнулась с проблемами, так как она не получила свои средства спустя час.
Она заявила, что первый агент поддержки Coinbase, с которым она связалась, сказал, что это обычная задержка. После общения с тремя агентами Coinbase, она узнала, что биржа не поддерживает переводы USDT через Arbitrum.
С тех пор, как она поделилась своей историей, многие другие также описали свой опыт работы с Coinbase и с другими централизованными биржами на X. Большинство говорит, что они не смогли вернуть эти средства, отправленные на неправильную сеть, несмотря на обращение в службу поддержки биржи. Один пользователь отметил, что инциденты такого рода делают невозможным использование криптовалюты для замены традиционной финансовой системы.
